{"id":1177,"date":"2020-01-21T08:14:27","date_gmt":"2020-01-21T07:14:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hoteljardinsdemademoiselle.com\/faq\/"},"modified":"2023-07-31T11:08:25","modified_gmt":"2023-07-31T09:08:25","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hoteljardinsdemademoiselle.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section\" id=\"section_567443210\">\n\t\t<div class=\"bg section-bg fill bg-fill  bg-loaded\" >\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row row-box-shadow-2\"  id=\"row-1894142930\">\n\n\n\t<div id=\"col-1399341679\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h3 style=\"text-align: center;\">Preguntas Frecuentes<\/h3>\n<div class=\"accordion\" rel=\"1\">\n\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfCu\u00e1les son las horas de llegada \/ salida y apertura del hotel?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>El hotel abre las 24 h del d\u00eda. La llegada se puede realizar a partir de las 15:00 y debe abandonarse la habitaci\u00f3n antes de mediod\u00eda. Puedes dejar tus maletas en nuestro local vigilado en cualquier momento.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfSer\u00eda posible un late check-out \/ una salida tard\u00eda?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Se puede organizar una salida tard\u00eda o una llegada antes de las 15:00, pero siempre teniendo en cuenta nuestra disponibilidad. Todos estos servicios supondr\u00e1n gastos adicionales.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfLa tarifa indicada es por persona o por habitaci\u00f3n?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>La tarifa es por habitaci\u00f3n y noche. Normalmente no incluye el desayuno y en ning\u00fan caso incluye la tasa tur\u00edstica, dirigida al Ayuntamiento de Par\u00eds.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfEl desayuno est\u00e1 incluido en el precio?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>El desayuno no est\u00e1 incluido (salvo oferta especial). El servicio en buf\u00e9 cuesta 20 \u20ac y el men\u00fa express 8 \u20ac.* Tambi\u00e9n puede servirse en la habitaci\u00f3n con un coste de 21 \u20ac por persona.<br \/>\n* Tarifas por persona y susceptibles de modificaci\u00f3n sin previo aviso.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfVuestro establecimiento est\u00e1 adaptado para personas con movilidad reducida?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Nuestro hotel dispone de dos habitaciones completamente adaptadas para personas con movilidad reducida y posee dos ascensores. En caso de necesitar estos servicios, ind\u00edcanoslo previamente, durante la reserva.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfAdmit\u00eds animales en vuestro establecimiento?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Nos gustan mucho los animales, pero no los aceptamos en el hotel, independientemente de su tama\u00f1o o peso.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfHay un restaurante en el hotel?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>En colaboraci\u00f3n con un restaurante italiano cercano, el hotel ofrece servicio de habitaciones para sus almuerzos de 12.00 a 14.00 horas y para sus cenas de 19.00 a 22.00 horas.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfSe pueden dejar las maletas en el hotel antes de la llegada o despu\u00e9s de la salida?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Podemos guardar tus maletas en nuestro local vigilado hasta que puedas acceder a tu habitaci\u00f3n o por la tarde el d\u00eda de tu salida. Sin embargo, debes tener en cuenta que este servicio no es una consigna de maletas.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfEl hotel tiene aparcamiento?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Ofrecemos boxes cerrados en un espacio vigilado, previa reserva. El aparcamiento se encuentra a 400 metros a pie de nuestro establecimiento. Cada box tiene un coste de 32 \u20ac por noche.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfEl hotel dispone de un quiosco interactivo y de un punto de acceso wifi?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Se puede acceder gratuitamente a la wifi en todo el hotel. A tu llegada, te entregar\u00e1n los c\u00f3digos en recepci\u00f3n. Nuestro personal estar\u00e1 a tu disposici\u00f3n para imprimir documentos y para b\u00fasquedas espec\u00edficas.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfPuedo solicitar un n\u00famero de habitaci\u00f3n en especial?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Debido a nuestro plan de trabajo nos resulta imposible poder garantizar un n\u00famero de habitaci\u00f3n espec\u00edfico. Sin embargo, h\u00e1znoslo saber y haremos todo lo posible para satisfacer tu solicitud.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfC\u00f3mo puedo haceros llegar una petici\u00f3n especial?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Rellenando la casilla \u00abcomentarios\u00bb o contactando con nosotros. Haremos todo lo posible para satisfacer tu petici\u00f3n.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfC\u00f3mo puedo cancelar mi reserva?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Las condiciones de cancelaci\u00f3n y modificaci\u00f3n se encuentran en la confirmaci\u00f3n de la reserva. L\u00e9ela con atenci\u00f3n. Nuestras tarifas tambi\u00e9n dependen de estas condiciones. Si necesitas m\u00e1s informaci\u00f3n ponte en contacto con el hotel.<br \/>\nPuedes cancelar la reserva haciendo clic en el enlace previsto a tal efecto que encontrar\u00e1s en la confirmaci\u00f3n. Si deseas realizar alguna modificaci\u00f3n, contacta directamente con el hotel por correo electr\u00f3nico en la direcci\u00f3nreception@lesjardinsdemademoiselle.com<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfPuedo adelantar mi salida durante mi estancia?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Te rogamos que nos informes de tu salida anticipada con 24 h de antelaci\u00f3n para poder volver a disponer de la habitaci\u00f3n. Pasado este plazo, la penalizaci\u00f3n equivaldr\u00e1 a una pernoctaci\u00f3n. Sin embargo, no se reembolsar\u00e1n las estancias reservadas con tarifas exclusivas y prepago completo.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfQu\u00e9 tarjetas de cr\u00e9dito acept\u00e1is?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>MasterCard, Visa, American Express<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfEste hotel ofrece habitaciones para fumadores?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>No. El hotel es completamente no fumador, tanto las habitaciones como las zonas comunes. Por favor, no fumes en los balcones. En el exterior del hotel y en la terraza exterior encontrar\u00e1s un cenicero..<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfTodas las habitaciones disponen de caja fuerte?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>S\u00ed, todas las habitaciones incluyen una caja fuerte con forma de ordenador port\u00e1til.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfTodas las habitaciones disponen de aire acondicionado? \u00bfSe puede utilizar durante todo el a\u00f1o?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Todas las habitaciones est\u00e1n climatizadas y se controlan individualmente. Estos climatizadores reversibles tambi\u00e9n permiten pasar a modo calefacci\u00f3n. Podr\u00e1s disfrutar de una temperatura ideal durante tu estancia todo el a\u00f1o.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfLas habitaciones son grandes?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>La falta de espacio y de superficie disponibles en Par\u00eds es un problema real que afecta a la gran mayor\u00eda de los hoteles parisinos. Sin embargo, puedes estar seguro de que todas nuestras habitaciones cumplen con los est\u00e1ndares parisinos y que respetan los criterios exigidos por las normas de clasificaci\u00f3n de los hoteles de 4 estrellas. En funci\u00f3n de su categor\u00eda, el tama\u00f1o oscila entre los 15 m\u00b2 y los 27 m\u00b2, ba\u00f1o incluido.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfHay una l\u00ednea directa de tel\u00e9fono en la habitaci\u00f3n?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Puedes llamar directamente desde tu habitaci\u00f3n marcando el \u00ab0\u00bb antes del n\u00famero al que quieras llamar. Todas las llamadas desde el exterior pasan por recepci\u00f3n, desde donde se transfieren o se toma el recado en caso de ausencia.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfAlgunas habitaciones tienen balc\u00f3n?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Todas nuestras habitaciones disfrutan de una salida al exterior, ya sea un balc\u00f3n individual o un acceso a las galer\u00edas en el caso de las habitaciones que dan al jard\u00edn. No podemos garantizar espec\u00edficamente una habitaci\u00f3n con balc\u00f3n o en la galer\u00eda, pero no dudes en comunicarnos tus preferencias.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>Si viajo con un ni\u00f1o, \u00bfpuedo solicitar una cuna?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Disponemos de una cuna para ni\u00f1os de menos de 3 a\u00f1os. Ten en cuenta que el hotel no dispone de habitaciones triples, aunque ofrece habitaciones comunicantes que pueden acoger a hasta 4 personas.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfSe puede solicitar una cama adicional?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>No, no disponemos de camas adicionales. El tama\u00f1o de nuestras habitaciones lo impide.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfExiste un servicio de lanzaderas desde y hacia el aeropuerto \/ estaci\u00f3n de tren?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Es posible reservar una lanzadera con nuestro socio desde y hacia el aeropuerto y la estaci\u00f3n de tren. Contacta con recepci\u00f3n para consultar la tarifa de este servicio. En recepci\u00f3n estar\u00e1n encantados de reservar un taxi por ti y de informarte sobre el transporte p\u00fablico.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfCu\u00e1les son las estaciones de metro y RER m\u00e1s pr\u00f3ximas al hotel?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>El metro Commerce (l\u00ednea 8) est\u00e1 a 2 minutos caminando del hotel, en la rue du Commerce, una calle muy comercial. Conecta todas las zonas tur\u00edsticas de Par\u00eds, a las que llegar\u00e1s en menos de 10 minutos. Las estaciones Emile Zola (l\u00ednea 10) y La Motte-Picquet &#8211; Grenelle (l\u00ednea 6) se encuentran a 5-10 minutos caminando.<br \/>\nLos autobuses 70 y 88, a 1 minuto a pie, dan servicio a muchos barrios de Par\u00eds.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfQu\u00e9 idiomas se hablan en recepci\u00f3n?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Todo nuestro personal te dar\u00e1 la bienvenida y te aconsejar\u00e1 en franc\u00e9s y, normalmente, en ingl\u00e9s. Cada recepcionista habla un tercer idioma: espa\u00f1ol, italiano&#8230;<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfCu\u00e1les son los horarios y las tarifas de la piscina?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Nuestro espacio de bienestar (piscina, hammam y gimnasio) abre de 8:00 a mediod\u00eda y de 13:00 a 22:00. No conlleva gasto adicional alguno: forma parte del alojamiento.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfLa clientela del exterior puede acceder a la piscina?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>No. Por razones de seguridad y por la comodidad de nuestros servicios la piscina est\u00e1 reservada exclusivamente para nuestros hu\u00e9spedes.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<div class=\"accordion-item\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title plain\"><button class=\"toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button><span>\u00bfSe proporcionan toallas?<\/span><\/a><div class=\"accordion-inner\">\n\n<p>Todas las habitaciones disponen de albornoces y pantuflas que se pueden utilizar para ir a la piscina. El espacio tambi\u00e9n cuenta con unos vestuarios equipados con toallas de ba\u00f1o.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_567443210 {\n  padding-top: 50px;\n  padding-bottom: 50px;\n  margin-bottom: 50px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1177","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Jardins de Mademoiselle - Toda la informaci\u00f3n que necesitas para tu estancia<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Informaci\u00f3n \u00fatil | Web oficial Jardins de Mademoiselle | Mejor Precio Garantizado en nuestra web\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.hoteljardinsdemademoiselle.com\/es\/preguntas-frecuentes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Jardins de Mademoiselle - Toda la informaci\u00f3n que necesitas para tu estancia\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Informaci\u00f3n \u00fatil | Web oficial Jardins de Mademoiselle | Mejor Precio Garantizado en nuestra web\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.hoteljardinsdemademoiselle.com\/es\/preguntas-frecuentes\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Les Jardins de Mademoiselle\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-07-31T09:08:25+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.hoteljardinsdemademoiselle.com\/es\/preguntas-frecuentes\/\",\"url\":\"https:\/\/www.hoteljardinsdemademoiselle.com\/es\/preguntas-frecuentes\/\",\"name\":\"Jardins de Mademoiselle - Toda la informaci\u00f3n que necesitas para tu estancia\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hoteljardinsdemademoiselle.com\/pt-br\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-01-21T07:14:27+00:00\",\"dateModified\":\"2023-07-31T09:08:25+00:00\",\"description\":\"Informaci\u00f3n \u00fatil | Web oficial Jardins de Mademoiselle | Mejor Precio Garantizado en nuestra web\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hoteljardinsdemademoiselle.com\/es\/preguntas-frecuentes\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.hoteljardinsdemademoiselle.com\/es\/preguntas-frecuentes\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.hoteljardinsdemademoiselle.com\/es\/preguntas-frecuentes\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\/\/www.hoteljardinsdemademoiselle.com\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"FAQ\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.hoteljardinsdemademoiselle.com\/pt-br\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.hoteljardinsdemademoiselle.com\/pt-br\/\",\"name\":\"Les Jardins de Mademoiselle\",\"description\":\"H\u00f4tel 4 \u00e9toiles &amp; 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